La Tiquetera Store | Preguntas frecuentes
	


	
	
	
	
			
		
		
		
	
	
	

	
	
		

	
	
	
	


	

¡Recibe las mejores ofertas de Medellin!

Preguntas frecuentes

La Tiquetera te ofrece cada día una actividad diferente para que disfrutes del tiempo libre en tu ciudad a un precio muy atractivo.La oferta esta disponible por un tiempo limitado y requiere un número mínimo de compradores para que el descuento sea efectivo para todos; Al día siguiente recibirás tu cupón de descuento en tu correo electrónico.

Prometiendo esta cantidad mínima de clientes a nuestros proveedores,conseguimos descuentos que no encontraras en ningún otro sitio. Es lo que llamamos el poder de la compra en grupo “Compras Colectivas”.Lograr un buen precio solo representa la mitad de nuestra batalla,en el equipo de La Tiquetera nos aseguramos actividades de calidad, seleccionamos los mejores clientes con precios inmejorables para ofrecerles cada día experiencias inmejorables.


¡Compra Colectiva! - ¿Que Es?
Es un concepto nuevo: podemos negociar los mejores precios con los mejores negocios de tu ciudad garantizándoles un número mínimo de clientes. Es una manera muy potente para que los negocios locales puedan darse a conocer y atraer clientes nuevos como tú; además ahorras dinero mientras exploras y disfrutas de diferentes ofertas.

  Me he suscrito para recibir las ofertas a mi correo electrónico pero al comprar, me pide una contraseña. ¿Por Qué?
La suscripción que has realizado es solo para que recibas las ofertas a tu correo electrónico. Pero si lo que quieres es comprar necesitas Registrarte creando una cuenta en latiquetera.com rellenando todos los campos marcados con asterisco (*) en el formulario y una vez lo hayas rellenado pulsas "enviar" y ya podrás “comprar”.

¿Tengo que comprar en grupo conjuntamente con mis amigos?
No es necesario, puedes comprar individualmente sumándote a los miles de seguidores de La Tiquetera que ya se benefician de increíbles descuentos en tu ciudad.

¿Qué tengo que hacer para suscribirme a La Tiquetera?
Muy sencillo, simplemente apúntate a latiquetera.com suscribiendote con tu correo electrónico para que podamos enviarte las ofertas con descuentos increíbles.

¿Me gusta la oferta de hoy? ¿Cómo la compro?
Escoge el plan, compra la oferta y al día siguiente  recibirás el cupón en tu correo electrónico. Podrás utilizarlo a partir del siguiente día o cualquier otra día dentro de la fecha de caducidad.

¿Tengo que utilizar el cupón el día que lo compro?
No, puedes disfrutarlos en los locales o comercios cuando quieras. En el propio cupón se te informa de cual es la fecha de caducidad, suele estar en torno a los seis meses.

¿Cómo utilizo el cupón?
Es muy sencillo, el día siguiente a la publicación de la oferta recibirás un correo electrónico con "un cupón" imprimible con tus datos. También podrás imprimirlos desde tu cuenta de usuario.Una vez impreso solo es cuestión de seguir las instrucciones para la reserva y disfrutarlo.


¿Es seguro La Tiquetera?
Absolutamente seguro. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que La Tiquetera ni un tercero accedan en ningún momento a información sensible.

¿Cómo puedo promocionar mi negocio en La Tiquetera?
Es muy fácil,accede a latiquetera.com "Promociona tu Negocio" donde obtendrás toda la información necesaria.

¿Cómo puedo comprar la oferta del día?
Obtener  las ofertas es muy fácil, Basta con hacer click en la Home en la opción “Comprar” y sigue las instrucciones. Posteriormente, en el momento del cierre de la oferta recibirás un email con “La confirmación de tu compra” siempre y cuando lleguemos al número mínimo de personas necesarias. En el caso contrario, se le reembolsará el coste de la operación sin ningún problema. 

¿Qué pasa si no se llega al mínimo de personas y se cancela la oferta?
No pasa nada. Nadie obtiene el descuento y no te cobramos. Verás que en tu cuenta hay un recargo en forma de reserva, pero en el caso de que no se realice la oferta te reembolsamos el total. Pero para evitar que suceda esto, puedes motivar a tus amigos para comprar la oferta y así aumentar las posibilidades de que se realice el trato.

¿Tengo que usar el cupón el mismo día que lo compro?
No, de hecho no puedes usar el cupón hasta el día siguiente de que se haya conseguido el numero mínimo de compradores. Desde esta fecha los vales son válidos normalmente hasta 6 meses. ¡Comprueba la fecha de vencimiento del cupón! 

¿Cómo se usa el cupón?
Es muy fácil: Simplemente imprime el cupón y preséntalo en el negocio. El cupón contiene todas las condiciones y la fecha de validez.

¿Puedo comprar ofertas promocionadas en el pasado?
NO. Cada Plan se vende sólo durante un tiempo determinado. Sólo es posible comprar la actividad del día, el resto de Planes estarán inactivos. Tampoco podemos garantizar que volvamos a poner la oferta a la venta.

¿Se puede comprar el cupón como regalo?
Por supuesto! Hay dos maneras de hacerlo: Si te fijas abajo de en la opción “Comprar” hay otra que dice “Compra para regalar”. Haz click en esa opción y en la página siguiente escribe la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres hacerle el regalo. Cuando se active la oferta, mandaremos a tu amigo un email con el cupón junto con un mensaje personal tuyo (opcional). Como alternativa, también puedes darnos tu email y el cupón te lo mandamos a ti. Sólo tienes que imprimirlo y lo regalas personalmente. Si compras un cupón a tu nombre y más tarde decides que quieres regalarlo, también es posible y no importa que tu nombre sea el que esté impreso. 

¿Tengo que usar todo el valor del cupón a la vez?
A menos que se indique lo contrario, sí. Es decir, con el cupón no recibes cambio, ni crédito en la tienda o similares. 

¿Puedo utilizar el cupón para otros servicios del mismo negocio?
Sólo si está indicado en la oferta, y siempre y cuando no se utilice con otros fines comerciales.

¿Se puede combinar el cupón con otras promociones?
A menos que se indique lo contrario, NO es posible combinar cupones con otras promociones.  

¿Puedo devolver/cancelar un cupón?
Una vez que pasen las 24 horas en que la oferta esté publicada, se puede cancelar la compra. Para hacerlo contacta directamente con nosotros. 

¿Qué pasa si el negocio cierra antes de que use mi cupón?
Tranquilo, en caso de que la empresa ofertante cierre, La Tiquetera te devolverá el dinero íntegro. Pero eso es difícil que pase ya que trabajamos con proveedores seguros y de confianza. 

Quería recomendar un negocio !Estupendo!
Es muy fácil, basta con que entres a "Promociona tu Negocio" o envianos un e-mail a info@latiquetera.com y mándanos los detalles. 

¿Cuándo estará La Tiquetera en mi ciudad? ¡Pronto!
Estamos aumentando nuestras ofertas e incorporando nuevas ciudades. Esperamos que pronto podamos ofrecer los mejores descuentos en todo el país! Hasta entonces, inscríbete en nuestro newsletter para todas las ciudades que te interesan, así no te perderás ninguna oferta.